Поддержка
Связаться с ProductAd
Получите помощь с аккаунтом, оплатой, ресурсами товара или процессом создания рекламы с ИИ.
wangjinyu@yuan9.cnОбновлено 14 августа 2026 годаПоддержка по продукту и аккаунту
Напишите на wangjinyu@yuan9.cn, указав почту аккаунта и краткое описание проблемы. Не включайте пароли, полные номера карт или закрытые токены доступа.
Поддержка по оплате
По вопросам оплаты или подписки укажите примерную дату транзакции и публичный ID заказа из ProductAd. Способы оплаты и отмены также доступны в платёжном портале.
Партнёрство
По вопросам агентского, платформенного или коммерческого партнёрства напишите на wangjinyu@yuan9.cn, указав название компании и предполагаемый сценарий использования.