Support

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wangjinyu@yuan9.cnZuletzt aktualisiert am 14. August 2026

Produkt- und Kontosupport

Schreiben Sie an wangjinyu@yuan9.cn und nennen Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos sowie eine kurze Problembeschreibung. Geben Sie keine Passwörter, vollständigen Kartennummern oder privaten Zugriffstoken an.

Abrechnungssupport

Nennen Sie bei Zahlungs- oder Abonnementfragen das ungefähre Transaktionsdatum und die öffentliche Bestell-ID aus ProductAd. Zahlungsmethoden und Kündigungen können auch über das Abrechnungsportal verwaltet werden.

Partnerschaften

Schreiben Sie für Agentur-, Plattform- oder Geschäftspartnerschaften an wangjinyu@yuan9.cn und nennen Sie Unternehmensnamen und geplanten Anwendungsfall.